3 декабря в г. Воронеже прошёл ставший уже традиционным открытый медиафорум. В рамках мероприятия проводились дискуссии и семинары с участием региональных и федеральных экспертов, которые поделились опытом и знаниями со своими коллегами.
Участники форума обсудили актуальные вопросы и тенденции развития информационного сопровождения деятельности государственных органов и организаций, связанные с интенсивным ростом значимости в повседневной жизни россиян интернет-СМИ, важнейшей частью которых являются госпаблики в популярных социальных сетях.
В настоящее время госпаблики представляют собой эффективную систему взаимодействия с гражданами, которые хотят иметь доступ к актуальной и достоверной информации там, где это удобно – в мессенджерах и социальных сетях, получая обратную связь в онлайн-формате.
Данная концепция имеет название «Все под рукой» и её дальнейшая реализация нацелена на оперативное и удобное взаимодействие граждан с многоуровневой системой государственных сервисов.
Так, министерство имущественных и земельных отношений Воронежской области запустила новый канал в национальном мессенджере МАX, где оперативно публикуются свежие новости о работе органа.
Удобные виджеты в официальной группе министерства имущества ВКонтакте позволяют задать любой вопрос органам власти региона, сообщить о проблеме или поучаствовать в общественном обсуждении.
Уже запущен консультирующий чат-бот МФЦ, позволяющий оформить предварительную запись в любое отделение на территории Воронежской области для получения государственных услуг, не выходя из мессенджера.
Это мероприятие стало отличной возможностью для обмена опытом и эффективными практиками, что будет способствовать дальнейшему совершенствованию работы министерства.
Участники форума обсудили актуальные вопросы и тенденции развития информационного сопровождения деятельности государственных органов и организаций, связанные с интенсивным ростом значимости в повседневной жизни россиян интернет-СМИ, важнейшей частью которых являются госпаблики в популярных социальных сетях.
В настоящее время госпаблики представляют собой эффективную систему взаимодействия с гражданами, которые хотят иметь доступ к актуальной и достоверной информации там, где это удобно – в мессенджерах и социальных сетях, получая обратную связь в онлайн-формате.
Данная концепция имеет название «Все под рукой» и её дальнейшая реализация нацелена на оперативное и удобное взаимодействие граждан с многоуровневой системой государственных сервисов.
Так, министерство имущественных и земельных отношений Воронежской области запустила новый канал в национальном мессенджере МАX, где оперативно публикуются свежие новости о работе органа.
Удобные виджеты в официальной группе министерства имущества ВКонтакте позволяют задать любой вопрос органам власти региона, сообщить о проблеме или поучаствовать в общественном обсуждении.
Уже запущен консультирующий чат-бот МФЦ, позволяющий оформить предварительную запись в любое отделение на территории Воронежской области для получения государственных услуг, не выходя из мессенджера.
Это мероприятие стало отличной возможностью для обмена опытом и эффективными практиками, что будет способствовать дальнейшему совершенствованию работы министерства.
